真正好的社区鼓励大家阅读,而非发言

 

 

严格来说,这篇文章是 StackOverflow(程序员版知乎)联合创始人 Jeff Atwood 几年前的一篇软文。

 

文章开头揭示了一个作者眼中的真相:他说自己从互联网上学到的最有价值的一课可能是,当网站设计者在用户的名字旁边设置一个数字时,一定要非常非常小心。因为大家会想尽办法让这个数字变得更大。

 

而如果你没有深入思考你到底想鼓励什么,为什么鼓励它,以及由于这种鼓励可能会发生什么,那很多事情到最后可能就无法挽回了。

 

比如各大社区都一定会涉足的“点赞”功能。

 

为了拿到更多赞,部分用户自发地开始活跃。但这种活跃一定好吗?不一定。正常来看,发言的价值与频率无关。硬要说的话,很可能是负相关。而且随着这种活跃越发泛滥,没人愿意听/看别人说了什么,他们只是等着自己发言。

 

社交和社区不一样,聊天室和讨论组也不一样。聊天像一条小溪,你可以偶尔插进去说几句,刷刷存在感,同时感知一下水的温度。而讨论更像是一束光在多面镜子之间来回反射,如果相互理解得不够清楚,会导致反射回来的信息失真,这会导致讨论的低效甚至是无效。

 

在作者眼里,更好地维护讨论氛围的一种可行方案可能就是,多鼓励倾听、阅读,而非发言。

 

老套的鼓励阅读的方式可能是,要求用户在评论之前回答关于文章的部分问题,利用增加“摩擦”的方式来一定程度地削弱“评论欲”。Jeff 的看法是,这不一定是坏事,但有点消极,最后的实践效果不够理想。

 

如果想看他的四种解法,可以戳原文——https://blog.codinghorror.com/because-reading-is-fundamental-2/

 

一个tips:作者这篇软文所指向的是一个开源论坛,12 年融完种子轮就没下文了。。至今依然小而美地活着。

 

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